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汽車保有量不斷增大,對零部件的需求肯定隨之增長,離合器分離軸承供應商-賽襄軸承了解到我國汽車保有量近2億輛,體量相當可觀。多個研究結果也表明,整車市場增長不再像以往那么迅猛。所有的跡象都表明后市場顯出巨大的商機。
但是,有些勇敢者成為了先烈,有的鎩羽而歸,成功者也不計其數,為什么差別這么大?舍弗勒汽車售后事業部大中華區高級總監顧鈞表示,汽車零部件的重心正往后市場偏轉,前裝與后市場“玩法”不同,一定要明白自己在產業價值鏈中能做什么,方能在藍海中占得一席之地。
前裝面對整車廠,后市場面對終端用戶,兩者訴求不同,“玩法”差別很大。如果零部件的用戶只有整車廠,大多數企業就對廣告宣傳不太重視,車主對自己使用哪家的零部件也不太清楚。
后市場的消費者不是專家,對零部件技術不甚了解,但消費行為學及市場調查結果顯示,他們更注重品牌。對于想進入后市場的零部件企業來說,需要改變觀念。應該說后市場對零部企業的要求更高好了,以往埋頭苦干的研發精神不能丟,還要研究終端用戶的消費行為。
據離合器分離軸承供應商-賽襄軸承了解不少歐美零部件企業意識到中國后市場的巨大價值,率先在國內開展業務,但是有些并不成功,他們的錯誤在于照搬了歐美市場經驗,忽視了中國市場的個性。
一家企業如果想“通吃”后市場,最終會發現在有些領域會碰壁。比如,在美容裝潢領域,市場容量一直保持在15%左右,原廠配件與獨立售后品牌,都有一定的市場機會。但在機電維修、鈑金噴漆領域,原廠配件占業務總量的2/3,因為技術門檻高,廠家和4S店具有技術壟斷優勢。也正是如此,其利潤相對更高。
離合器分離軸承供應商-賽襄軸承認為后市場一定要注重誠信,這是做大做強的關鍵。以往假冒配件坑顧客的事情不少,一些顧客至今看到汽配市場仍猶如驚弓之鳥。培養誠信任重道遠,需用契約精神重拾人們的信心。
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